Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Versevis.nl

Hoe wordt de vis gekoeld verzonden?

Wij maken gebruik van speciale EPS-isolatiedozen en hoogwaardige gelpacks die de vis tot 48 uur lang op een constante temperatuur tussen de 0°C en 4°C houden.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Indien u voor 23:59 uur bestelt, wordt uw verse vis de volgende werkdag of op de door u gekozen bezorgdag aan huis geleverd door onze gespecialiseerde koeltransporteur.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Aangezien wij versproducten leveren met een beperkte houdbaarheid, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing. Mocht er echter iets mis zijn met de kwaliteit, neem dan direct contact op met onze klantenservice.

Is de vis die ik ontvang echt vers?

Ja, wij werken dagelijks met de afslag. De vis wordt pas na uw bestelling gefileerd, vacuüm verpakt en direct verzonden voor een optimale versheid.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen boven de €75,- bieden wij gratis verzending aan. Voor kleinere bestellingen rekenen wij een bijdrage van €8,95 vanwege de speciale gekoelde verpakking.

Hoe kan ik mijn vis het beste bewaren?

Na ontvangst dient u de vis direct in de koelkast te plaatsen (liefst onderin). De vis is in de vacuümverpakking doorgaans nog 2 tot 3 dagen houdbaar, of kan direct worden ingevroren.