Retourneren & Ruilen
Bij Versevis.nl streven we naar de hoogste kwaliteit, maar mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 14 dagen contact met ons opnemen voor een passende oplossing. Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze verse producten gelden er specifieke voorwaarden voor het retourneren van levensmiddelen.
Meld uw retour aan
Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon om eventuele gebreken aan verse producten te melden.
Documentatie van de klacht
Stuur duidelijke foto's van het product en de verpakking mee, zodat wij de kwaliteit kunnen beoordelen en onze processen kunnen verbeteren.
Veilig verpakken
Indien het een niet-vers product betreft, plaatst u het ongebruikte artikel in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Terugbetaling of vervanging
Na goedkeuring van uw verzoek storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening of verzenden wij kosteloos een vervangend product.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing